El Defensor Federal explicó los resultados de la acción judicial por los cortes de gas a familias vulnerables y destacó un nuevo mecanismo de intervención. También detalló las actividades educativas sobre derechos adolescentes.
La intervención de la Justicia Federal frente a los cortes de gas que afectaron a familias en situación de vulnerabilidad en Tierra del Fuego permitió alcanzar un acuerdo con la empresa Camuzzi y establecer un mecanismo de atención para nuevos casos. La Defensoría Pública considera que el procedimiento representa un avance en la protección de los usuarios que enfrentan dificultades económicas para afrontar el servicio.
El defensor oficial de la Justicia Federal de Ushuaia, José Bongiovanni, explicó en FM Ushuaia que la presentación judicial surgió después de los relevamientos territoriales realizados ante las interrupciones del suministro. Según recordó, fueron meses de intensa actividad frente a una situación extraordinaria, con cortes que alcanzaron a usuarios cuya imposibilidad de pago respondía a condiciones de extrema vulnerabilidad.
Aquellas actuaciones desembocaron en una resolución favorable de la Justicia Federal de Río Grande y posteriormente en un acuerdo cuyos términos permanecen bajo confidencialidad. Sin embargo, Bongiovanni destacó que sus efectos trascendieron los expedientes originales y permitieron construir una instancia de diálogo permanente con la distribuidora y el Ente Nacional Regulador del Gas.
La nueva modalidad permite que la Defensoría presente situaciones particulares, respaldadas mediante evaluaciones sociales, para procurar soluciones sin necesidad de iniciar otro proceso judicial. El funcionario explicó que actualmente pueden exigir a Camuzzi y al Enargas que consideren las circunstancias de cada familia, garanticen atención presencial y establezcan planes de pago compatibles con sus posibilidades económicas.
Sobre los resultados, precisó: “La verdad que eso está funcionando ahora, por eso no ha escalado”, y destacó que ya hubo intervenciones en Ushuaia, Tolhuin y Río Grande. No obstante, advirtió que las soluciones individuales se producen en un escenario de endeudamiento generalizado de numerosos hogares fueguinos.
Para Bongiovanni, el conflicto permitió reafirmar principios fundamentales relacionados con el acceso a servicios esenciales: “La realidad es que los derechos están, el principio de asequibilidad es un asunto elemental, el tema de la esencialidad del gas en Tierra del Fego también es un tema elemental”, sostuvo al valorar la respuesta institucional.
La experiencia también abrió posibilidades de intervención en otras problemáticas económicas. La Defensoría comenzó a recibir situaciones vinculadas con el servicio de agua, créditos hipotecarios UVA y desalojos, atravesadas por las dificultades de las familias para distribuir sus ingresos entre obligaciones cada vez más exigentes.
En otro tramo de la entrevista, Bongiovanni abordó las actividades de formación que desarrolla el organismo en establecimientos educativos, centradas en salud mental, prevención del suicidio y responsabilidad penal adolescente.
La primera jornada reciente se realizó en el colegio Don Bosco, con estudiantes de primero y segundo año, mediante una iniciativa nacional de la Defensoría General de la Nación y la colaboración del Municipio de Río Grande.
El objetivo, explicó, consiste en “ir a ponerse a disposición, a conversar, transmitir cara a cara información real y verdadera que ellos necesitan en su desarrollo y que no están recibiendo”, especialmente frente a los riesgos asociados con las redes sociales y la circulación de imágenes íntimas.
Durante los encuentros también se procura orientar a los estudiantes sobre dónde solicitar asistencia ante situaciones de salud mental. La propuesta incluye elaborar un recursero local y promover protocolos escolares de actuación.
Finalmente, José Bongiovanni anticipó nuevas charlas en otros establecimientos y planteó la conveniencia de coordinar esfuerzos con Educación y la Justicia provincial para sostener estas actividades durante el próximo año.
