Desde la Cámara de Turismo de Ushuaia señalaron que las empresas del sector optaron por respaldar exclusivamente la información difundida por el Infuetur y el Ministerio de Salud frente a la repercusión internacional generada por el caso de hantavirus asociado a un crucero.
El impacto internacional que generó el caso de hantavirus relacionado con turistas que habían pasado por Ushuaia volvió a encender alertas dentro del sector turístico provincial, especialmente por las consecuencias que podría tener sobre la imagen del destino.
Luego de que distintos medios extranjeros instalaran versiones sobre un posible contagio ocurrido cerca del relleno sanitario de la ciudad, desde la Cámara de Turismo confirmaron que el sector privado resolvió respaldar únicamente la comunicación oficial emitida por las autoridades sanitarias y turísticas de Tierra del Fuego.
El presidente de la Cámara de Turismo de Ushuaia, Patricio Cornejo, explicó en FM Ushuaia que el episodio tuvo una particularidad poco habitual: la información comenzó a circular primero en el exterior y recién después tomó repercusión a nivel nacional y local. “En este caso son noticias del extranjero que fueron replicándose y llegando hasta Ushuaia, hasta los medios nacionales y locales”, señaló.
En ese contexto, sostuvo que las cámaras empresarias optaron por evitar posicionamientos propios que pudieran generar confusión o interpretaciones contradictorias. “Las cámaras hemos decidido no salir a dar otras declaraciones diferentes, sino simplemente replegarnos detrás de los comunicados oficiales de Salud y del Infuetur”, afirmó.
Según indicó, el objetivo fue concentrar la información en los organismos competentes mientras avanzaban las investigaciones epidemiológicas y evitar así mensajes cruzados hacia turistas, operadores y medios internacionales. “Creemos que es la única manera de llevar información certera a las personas que se quieran informar”, expresó. En ese sentido, aseguró que las empresas turísticas están replicando entre sus clientes la misma información oficial difundida por la provincia.
Además, insistió en que desde Tierra del Fuego se descartó que el contagio haya ocurrido en Ushuaia. “Está descartado que se hayan contagiado en el relleno sanitario estos dos pasajeros”, sostuvo.
Cornejo recordó también que, antes de instalarse la hipótesis vinculada al basural, circularon otras versiones que luego fueron rechazadas. “Antes de hablar del relleno sanitario se habló de la comida. Eso también se descartó”, afirmó.
Respecto del origen de la repercusión internacional, explicó que todo comenzó a partir de casos detectados a bordo de un crucero que cruzaba el Atlántico rumbo a Sudáfrica. “Hubo casos de hantavirus arriba de un crucero que estaba cruzando el Atlántico para llegar a Sudáfrica, y dijeron de dónde salió el barco: salió de Ushuaia”, resumió. A partir de allí, señaló, comenzaron a surgir distintas interpretaciones que terminaron asociando directamente a la capital fueguina con el supuesto origen del contagio.
El dirigente reconoció que la situación alcanzó una dimensión mediática considerable y confirmó que medios extranjeros se comunicaron con actores locales para consultar sobre el tema. “Hay más de diez medios internacionales destacando la respuesta de las autoridades de la provincia”, señaló, en referencia a publicaciones que retomaron las explicaciones brindadas desde Epidemiología e Infuetur.
Asimismo, indicó que mantuvo contactos con la Asociación Internacional de Operadores Antárticos (IAATO) para conocer cómo se analizaba la situación dentro del ámbito de los cruceros y del turismo antártico. Según detalló, la entidad emitió comunicaciones internas dirigidas a sus miembros para informar sobre el caso y las medidas sanitarias correspondientes.
Consultado sobre la existencia de una estrategia de crisis conjunta entre el sector privado y el Estado provincial, Cornejo reiteró que la decisión fue respaldar exclusivamente los canales oficiales de comunicación. “La estrategia, por el momento, tiene que ver con unificar la voz detrás de los comunicados oficiales”, remarcó.
No obstante, admitió que los resultados de esa estrategia pueden ser evaluados y eventualmente corregidos. “Medir si el resultado es correcto, eso te lo tomo y me parece correcto. Lo que no se mide no se mejora”, expresó, luego de que surgiera la inquietud por la persistencia de publicaciones internacionales que continúan vinculando el caso con el relleno sanitario de Ushuaia.
En ese marco, aclaró que las cámaras empresarias no tienen injerencia directa sobre las decisiones comunicacionales que adopten el Gobierno provincial o el Infuetur. “Eso nosotros lo podemos pedir, pero no lo podemos gestionar”, señaló.
Cornejo también relativizó, por ahora, el impacto concreto que el episodio estaría generando sobre la actividad turística. “No tenemos información de que los turistas estén llamando y preguntando puntualmente”, afirmó, aunque reconoció que el caso sí tuvo una fuerte repercusión mediática a nivel internacional.
Finalmente, explicó que los cruceros cuentan con protocolos internacionales específicos para actuar ante enfermedades infecciosas a bordo. “Cada vez que hay un caso de este estilo a bordo de un barco se desarrolla todo un protocolo que ya existe y está estandarizado a nivel mundial”, indicó. Según precisó, esos mecanismos contemplan aislamiento preventivo, asistencia médica y coordinación sanitaria entre distintos países. “No es que una persona estornude arriba de un barco y se mueren todos”, ejemplificó, al cuestionar el enfoque alarmista de algunas publicaciones.
El titular de la Cámara de Turismo reiteró que el sector continuará acompañando las comunicaciones oficiales mientras el tema siga teniendo repercusión internacional. “Estamos a disposición”, afirmó, y no descartó que puedan impulsarse nuevas acciones comunicacionales si el escenario así lo requiere.
