Operadores turísticos y organismos vinculados al destino Ushuaia buscan contener el impacto que generó en mercados internacionales la difusión del caso de hantavirus asociado a un crucero. Advierten sobre el efecto de la viralización de información sanitaria sensible.
El impacto internacional que alcanzó el caso de hantavirus relacionado con una pareja de turistas que realizó un viaje en crucero desde Ushuaia encendió señales de alerta en el sector turístico fueguino, ante el riesgo de que la situación afecte la imagen del destino en mercados internacionales, particularmente europeos.
El integrante de la Cámara de Turismo y de la Agencia de Desarrollo Ushuaia Bureau, Marcelo Lietti, explicó en FM Ushuaia que durante los últimos días se impulsaron distintas acciones junto a organismos públicos y privados con el objetivo de “despejar cualquier duda” generada por versiones periodísticas que asociaban a Ushuaia con un supuesto foco de contagio.
Según indicó, gran parte de la repercusión internacional se originó por la manera en que algunos medios difundieron inicialmente el caso. “Solo decir que el crucero había salido de Ushuaia y de ahí se desprendía todo”, señaló, en referencia a publicaciones que rápidamente vincularon a la ciudad con la enfermedad antes de que existieran precisiones oficiales.
Lietti sostuvo además que la dimensión mediática que alcanzó el episodio no se correspondía con lo sucedido a bordo de la embarcación. “Un pasajero argentino que viajaba en el crucero desinfló un poco tanta cosa que se hizo con este tema”, afirmó, y remarcó que a bordo se manejaba “casi ni la mitad de lo que se decía en los medios”.
También cuestionó el tratamiento por parte de algunos medios nacionales e internacionales y pidió mayor prudencia frente a este tipo de situaciones sanitarias. “Los medios nacionales deberían tener un poquito más de cuidado a la hora de informar una situación”, expresó, sobre todo “habiendo atravesado una pandemia, con lo sensible que es una noticia de este tipo”.
El dirigente indicó que una de las mayores preocupaciones surgió a partir de la repercusión que el tema tuvo en España, uno de los principales mercados turísticos europeos vinculados a Ushuaia. Según relató, recibió mensajes y consultas desde distintas ciudades españolas luego de que algunos medios presentaran a Ushuaia como una ciudad afectada por un brote sanitario.
Incluso afirmó que “los medios españoles recomendaban que no viajen a Argentina, que no viajen a Ushuaia”, y advirtió que el problema principal aparece cuando “una noticia se instala, después cuesta mucho más desinstalarla”.
Frente a ese escenario, explicó que comenzaron a difundirse comunicaciones oficiales apoyadas en información sanitaria provincial y coordinadas junto a Cancillería y la Secretaría de Turismo de Nación. “Se comenzó con un comunicado para que también Cancillería y la Secretaría de Turismo de Nación colaboren y tratar de llegar a lo que más se pueda para clarificar esta situación”, señaló.
Lietti consideró además que la circulación inmediata de noticias a través de plataformas digitales y sistemas de venta online complejiza aún más el manejo de este tipo de episodios. “Hoy cualquier noticia buena o mala se viraliza en un segundo”, sostuvo.
También rechazó cuestionamientos sobre eventuales fallas en controles sanitarios en el puerto local. “Salvo que haya alguna denuncia o algún síntoma, no se hacen controles en el puerto”, explicó, y aclaró que “no es una deficiencia del puerto de Ushuaia por esta situación”.
Finalmente, remarcó que actualmente el objetivo principal pasa por reducir el impacto mediático y transmitir tranquilidad. “Me parece que hay que bajar un poco la espuma y estar un poco más tranquilos con esto”, expresó, y concluyó: “Nadie quiere minimizar nada, pero sí actuar con mucha responsabilidad”.
