Luego de la difusión de noticias que relacionan a Ushuaia con casos de hantavirus detectados en un crucero, el Municipio puso en marcha una estrategia comunicacional para recuperar la confianza sobre el destino. Remarcaron que la ciudad no registra contagios autóctonos desde hace casi tres décadas.
La difusión internacional de los casos de hantavirus vinculados a pasajeros de un crucero que había zarpado desde Ushuaia generó preocupación en el sector turístico local y motivó una respuesta institucional del Municipio para contrarrestar el impacto sobre la imagen de la ciudad.
La secretaria de Turismo de Ushuaia, Viviana Manfredotti, confirmó que el Ejecutivo municipal ya trabaja junto a representantes del sector privado y actores de la actividad turística en una campaña destinada a aclarar la situación sanitaria y revertir el efecto provocado por publicaciones que asociaron erróneamente a la capital fueguina con el origen del contagio.
“Si algo tiene que quedar claro es que Ushuaia no es el origen del contagio”, afirmó la funcionaria en FM Ushuaia. En esa línea, sostuvo que “no existe un solo caso autóctono de hantavirus desde 1996. Son 30 años sin casos. Esto es dato, no relato”.
Según explicó, en los primeros días posteriores a conocerse la noticia, el Municipio optó por mantener prudencia y esperar la información oficial de las autoridades sanitarias nacionales. “Nosotros fuimos muy prudentes porque entendíamos que la palabra oficial tenía que ser la del Ministerio de Salud”, indicó. Sin embargo, reconoció que la repercusión pública fue mucho mayor a la prevista y que la relación entre Ushuaia y el hantavirus continuó circulando incluso después de las aclaraciones oficiales.
“A una semana de todo lo que pasó, todavía se sigue instalando esta idea y eso es lo preocupante”, señaló Manfredotti, quien cuestionó el tratamiento que algunos medios nacionales e internacionales dieron al tema. “Vimos muchísimos titulares alarmistas y malintencionados. Los medios tienen que tener muchísimo cuidado cuando hablan de temas sanitarios tan sensibles como estos”, expresó.
La funcionaria explicó que las consecuencias comenzaron a reflejarse rápidamente en consultas realizadas por turistas y agencias de viaje. “Claro que tuvimos consultas. Nos escribieron turistas, agencias y otros destinos preguntando qué estaba pasando”, afirmó.
Frente a ese escenario, el Municipio resolvió reforzar la comunicación institucional y avanzar en una campaña de alcance local, nacional e internacional. “El intendente nos pidió que nos ocupáramos de esto y que hagamos todo lo necesario para revertir la situación”, señaló.
La estrategia buscará reinstalar a Ushuaia como un destino seguro de cara al inicio de la temporada invernal. “Tenemos que transmitir tranquilidad y explicar esto las veces que haga falta”, sostuvo Manfredotti, quien advirtió además que “después revertir cosas que quedan instaladas requiere muchísimo trabajo”.
Finalmente, insistió en que la prioridad es recuperar la confianza de quienes evalúan viajar a la ciudad. “Ushuaia es un destino seguro y tenemos que darle tranquilidad a quien está pensando en viajar”, concluyó.
